Violence sur le Lieu de Travail dans le Secteur de la Sante


La violence est une source majeure d’inégalité, de discrimination, de stigmatisation et de conflit sur le lieu de travail. De plus en plus, elle devient une question centrale en matière de droits de l’homme. Le coût énorme de la violence sur le lieu de travail pour l’individu, le lieu de travail et la communauté est de plus en plus manifeste. Le personnel de santé est particulièrement exposé à la violence. Selon l’OMS, plus de la moitié des travailleurs dans ce secteur est susceptible d’avoir subi des actes de violence. Le personnel ambulancier et le personnel des urgences sont considérés comme les plus exposés. La majorité de la main d’œuvre de santé étant féminine,  il s’y ajoute une dimension liée au sexe.

La première réponse internationale à la violence sur le lieu de travail dans le secteur de la santé a été apportée en 2000 par le Bureau International du Travail (BIT), le Conseil International des Infirmières (CII), l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et l’Internationale des Services Publics (ISP) lorsqu’ils lancèrent Joint Program on Workplace Violence in the Health Sector afin de sensibiliser davantage à la violence sur le lieu de travail et de mettre en place des stratégies pour sécuriser l’environnement professionnel. Depuis lors, les Framework Guidelines for addressing workplace violence in the health sector  pour solutionner la violence sur le lieu de travail dans le secteur de la santé ont été publiées et un manuel de formation a été édité pour aider les praticiens à mettre en place ces directives.

Une première Conférence internationale sur la violence dans le secteur de la santé, organisée par le BIT, l’OMS, le CII et l’ISP s’est tenue à Amsterdam en octobre 2008. Elle avait pour objectif de sensibiliser à la violence sur le lieu de travail dans le secteur de la santé et de clarifier les stratégies à adopter pour établir des environnements professionnels exempts de violence.

Activités  de l’AMM

En accord avec son engagement pour l’amélioration des conditions de travail des professionnels de santé et le développement d’un Environnement Favorable à la Pratique, l’AMM considère la violence sur le lieu de travail comme un défi majeur au sein du secteur de la santé et soutient l’initiative pour la création d’environnements professionnels assurant le bien-être des physiciens, des autres professionnels de santé et des patients.

Dans cette perspective, l’AMM a été très impliquée dans la planification d’une seconde Conférence sur la violence sur le lieu de travail dans le secteur de la santé et agit en tant qu’organisation de soutien, conjointement à d‘autres professionnels de santé et organisations internationales. Cette conférence "From Awareness to Sustainble Action" s'est tenue à Amsterdam du 27 au 20 octobre 2010: Télécharger le compte-rendu des débats (disponible uniquement en anglais).

La 3ème conférence sur la violence dans le secteur de la santé (en anglais uniquement) se tiendra à Vancouver, Canada, les 24-26 octobre 2012. Au-delà d'un travail de sensibilisation, la conférence de 2012 sera un lieu d'échange sur les développements dans ce domaine à l'échelle internationale avec un accent particulier sur les recherches et initiatives de bonnes pratiques visant à répondre au probème de manière efficace. Cette fois encore, l'AMM est partenaire de l'initiative.

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